Quelles sont les forces d’H.E.D. ?

La réactivité

Panne de chauffage ou de climatisation ? Nous mettons tout en œuvre pour vous dépanner dans la journée

L’efficacité

D’une équipe capable d’intervenir sur des équipements thermiques de toutes marques 

La transparence

Avec des tarifs d’intervention clairs, sans mauvaise surprise

Un spécialiste du dépannage de chauffage à Besançon

L’entreprise H.E.D. a été créée en 2002. Depuis, nous sommes au service des particuliers et professionnels recherchant un prestataire fiable et expérimenté pour répondre aux besoins suivants :

  • Mise en service d’installations de chauffage (neuves ou suite à un remplacement), sur demande du client, d'un installateur ou d'un constructeur
  • Entretien annuels et dépannages :
    • Chaudières et radiateurs gaz* et chaudières fioul
    • Chaudières hybrides (gaz + PAC)
    • Chauffe-eau gaz*
    • Climatisations, réversibles ou non, mono ou multi
    • Pompes À Chaleur (PAC) Air-Eau ou Eau-Eau
    • Groupes de chambres froides
    • Chauffe-eaux Thermodynamiques
    • Installations solaires thermiques
    • Aérothermes

* Gaz naturel ou Propane

Notre équipe est notamment constituée de 8 techniciens dépanneurs. Mobiles, ils interviennent jusqu’à 30 km autour de notre site de Besançon pour les prestations liées aux chaudières gaz/fioul et 60 kilomètres pour les Clim/PAC/Chambres froides. Notre objectif est de nous montrer le plus réactif possible : nous mettons tout en œuvre pour remettre votre installation en service dans la journée pour les clients qui disposent d'un contrat d'entretien pour les chaudières gaz/fioul. Pour vos autres équipements, il vous suffit de nous demander un devis !

Notre équipe de dépannage est à votre disposition du lundi au vendredi, de 8h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h30. Dans le cadre de nos contrats d’entretien-dépannage annuels, nos clients bénéficient d’une permanence accessible 7j/7 (PAS 24h/24), y compris les weekends et jours fériés.

A noter que notre entreprise ne réalise pas de dépannage en plomberie (fuites sur installation, radiateurs, planchers chauffants, etc.) et n'effectue pas de pose.

Contactez-nous

Une entreprise de dépannage agréée par de grandes marques

Notre compétence technique nous a permis de développer des partenariats avec des marques reconnues dans le domaine du chauffage et des équipements thermiques.

En nous choisissant comme dépanneurs agréés de leurs produits, ces grands noms reconnaissent la fiabilité de nos interventions. Ainsi, nous sommes notamment prestataires SAV pour des fabricants tels que :

  • Viessmann
  • De Dietrich
  • Chaffoteaux
  • Chappée
  • Frisquet
  • Atlantic
  • Elm.leblanc
  • etc

Nous intervenons également pour la mise en service de leurs équipements thermiques.

Se renseigner


Découvrez égalements nos tarifs pratiqués en toute transparence :

Nos tarifs Conditions générales de vente Formulaire de retractation

 H.E.D.

H.E.D., une entreprise qui s’engage pour la planète

Chez H.E.D., nous sommes convaincus que la protection de l’environnement est l’affaire de tous, y compris des entreprises. Aussi, nos dépanneurs sont équipés de véhicules électriques ou roulant au gaz naturel. Nous avons d’ailleurs fait installer une « station gaz naturel » directement sur notre site.

« Notre volonté est de travailler le plus écologiquement possible »

En savoir plus

À SAVOIR

L’entreprise H.E.D. est certifiée Qualigaz et Qualifioul.